Conditions d’abonnement – Shamballa Shilajit

Dernière mise à jour : 06/03/2026

Les présentes conditions d’abonnement complètent les Conditions Générales de Vente du site www.shamballa-shilajit.com et s’appliquent à toute souscription à l’offre d’abonnement proposée par SASU Natural Mystic Shop France Diffusion, immatriculée sous le numéro 851 619 866 au registre du commerce de Vesoul et dont le siège social est situé au 135 Le Village 70270 FRESSE, FRANCE.

1. Objet de l’abonnement

L’abonnement Shamballa Shilajit permet au Client de recevoir automatiquement, selon la fréquence choisie lors de la souscription, le produit Shamballa Shilajit à un tarif préférentiel par rapport au prix unitaire standard affiché sur le site.

L’abonnement est conclu sans durée minimale d’engagement. Il reste actif jusqu’à sa résiliation par le Client ou par la Société dans les conditions prévues.

2. Souscription à l’abonnement

La souscription est réalisée en ligne sur le site www.shamballa-shilajit.com

En validant sa souscription, le Client reconnaît :

avoir pris connaissance des présentes conditions d’abonnement ;
avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente applicables sur le site ;
avoir été informé, avant validation, des caractéristiques essentielles de l’offre, du prix applicable, de la fréquence de facturation, des modalités de livraison, ainsi que des conditions de résiliation.

La souscription devient définitive après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation au Client.

3. Fonctionnement de l’abonnement

L’abonnement donne lieu à la création automatique de commandes récurrentes du produit sélectionné, selon la périodicité choisie par le Client lors de la souscription, à savoir : 1 mois, 3 mois ou 5 mois.

À chaque échéance, sauf modification, suspension ou résiliation effectuée dans les délais prévus, une nouvelle commande est automatiquement générée et facturée sur le moyen de paiement enregistré.

4. Prix de l’abonnement

L'abonnement est gratuit et le prix du produit est celui indiqué sur le site au jour de la souscription.

Sauf mention contraire, les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les éventuels frais de livraison applicables à l’abonnement sont précisés avant validation de la souscription, los du passage en caisse.

La Société se réserve le droit de modifier le prix de l’abonnement pour les échéances futures. Toute modification tarifaire sera portée à la connaissance du Client avant son entrée en vigueur. En cas de refus de ce nouveau tarif, le Client pourra résilier son abonnement avant la prochaine échéance concernée, sans frais ni pénalité.

5. Paiement récurrent

En souscrivant à l’abonnement, le Client autorise expressément la Société, ou son prestataire de paiement, à débiter automatiquement à chaque échéance le montant correspondant à la commande récurrente, sur le moyen de paiement renseigné lors de la souscription ou mis à jour ultérieurement.

Le Client s’engage à maintenir des informations de paiement valides et à jour pendant toute la durée de l’abonnement.

En cas d’échec de paiement, la Société pourra, à sa discrétion :

effectuer une ou plusieurs nouvelles tentatives de prélèvement ;
suspendre temporairement l’abonnement ;
refuser l’expédition de la commande concernée ;
ou résilier l’abonnement en cas d’incident persistant.

6. Livraison

Les produits commandés dans le cadre de l’abonnement sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la souscription ou modifiée ultérieurement dans son espace client, sous réserve du respect des délais techniques de prise en compte.

Les délais de préparation et de livraison sont ceux indiqués sur le site ou dans la confirmation de commande.

Le Client est seul responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées. En cas d’erreur imputable au Client, les frais éventuels de réexpédition pourront lui être facturés.

7. Gestion de l’abonnement

Depuis son espace client https://compte.shamballa-shilajit.com/ le Client peut gérer son abonnement, et notamment :

mettre à jour son adresse de livraison ;
modifier son moyen de paiement ;
ajuster la fréquence d’envoi ;
suspendre temporairement son abonnement ;
réactiver son abonnement ;
résilier son abonnement.

Toute demande de modification effectuée après le lancement de la préparation d’une commande récurrente ne s’appliquera qu’à l’échéance suivante.

8. Résiliation par le Client

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité, depuis son espace client ou via la fonctionnalité de résiliation en ligne mise à sa disposition sur le site.

Pour être prise en compte sur l’échéance suivante, la résiliation doit intervenir au plus tard 48 heures avant la prochaine date de facturation ou de préparation de commande.

À défaut, la résiliation prendra effet à compter de l’échéance suivante.

Toute commande déjà générée, validée, facturée ou en cours de préparation au moment de la demande de résiliation demeure due et sera exécutée.

Un e-mail de confirmation de résiliation est adressé au Client, précisant la date effective de fin de l’abonnement.

9. Suspension ou résiliation par la Société

La Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout abonnement, de plein droit, sans indemnité, en cas notamment :

d’incident de paiement répété ;
de fraude ou tentative de fraude ;
d’utilisation abusive ou détournée de l’offre d’abonnement ;
de manquement grave du Client à ses obligations contractuelles ;
d’indisponibilité durable du produit.

Dans une telle hypothèse, seules les commandes déjà valablement formées avant la date de suspension ou de résiliation resteront dues.

10. Disponibilité du produit

L’abonnement est proposé sous réserve de disponibilité du produit.

En cas de rupture temporaire de stock, la Société pourra :

différer l’expédition ;
suspendre temporairement l’abonnement ;
ou informer le Client de toute solution alternative disponible.

En cas d’indisponibilité durable, la Société pourra mettre fin à l’abonnement sans frais pour le Client pour les échéances non encore exécutées.

11. Droit de rétractation

Lorsque le Client a la qualité de consommateur et que la souscription est réalisée à distance, il bénéficie du droit légal de rétractation dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Les modalités d’exercice de ce droit ainsi que, le cas échéant, le formulaire de rétractation sont indiqués dans les Conditions Générales de Vente du site.

Lorsque le produit a été ouvert, descellé ou ne peut être retourné pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, le droit de rétractation peut être exclu dans les cas prévus par la réglementation applicable.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’abonnement font l’objet d’un traitement conforme à la Politique de confidentialité du site.

Elles sont nécessaires à la gestion de l’abonnement, au traitement des paiements récurrents, à la préparation des commandes, à la livraison, à la relation client et à la gestion des résiliations.